DOSTAVA

V kolikšnem času prejmem paket?

V primeru, da ste naročilo oddali do 11. ure, boste paket prejeli že naslednji delovni dan. To velja za vse izdelke iz lastne zaloge.

Katero dostavno službo uporabljate?

Izdelke iz zaloge odpošiljamo s hitro pošto GLS. Nekatere izdelke pa občasno pošiljamo tudi s Pošto Slovenije ali DPD.

Ali dobim obvestilo za dostavo?

Informacije o dostavi boste prejeli prek SMS sporočila.

Kaj če me v času dostave ne bo doma?

Kraj in čas dostave lahko poljubno spremenite na dan dostave.

Ali lahko paket prevzamem tudi osebno?

Ja. Ob predhodni najavi vam nudimo tudi možnost osebnega prevzema (med 8. in 18. uro).

Kakšni so stroški pošiljanja?

Naročila v Sloveniji, ki so nad vrednostjo 50 €, pa bodo k vam dostavljena brezplačno.

Ali izdelke pošiljate tudi v tujino?

Da.

PLAČILA

Kako lahko plačam?

V naši spletni trgovini lahko plačate s karticami Visa in Mastercard, bančnim nakazilom, UPN nalogom ali s plačilom po predračunu. Omogočamo pa tudi plačilo prek računa PayPal.

Ali lahko ob dostavi plačam s kartico?

Ja. Kurirju lahko plačate z gotovino ali kartico. Ob zaključku nakupa izberite način plačila »po dostavi«.

Ali lahko izdelek plačam po obrokih?

Plačilo na obroke omogočamo pri večjih nakupih. Znesek lahko razdelimo na tri ali več obrokov (po dogovoru).

VRAČILA

Ali lahko izdelek vrnem?

Kupljen izdelek lahko v roku 14 dni brezplačno vrnete.

Kam se lahko obrnem, v primeru, da želim izdelek vrniti?

Če želite izdelek vrnite, nas kontaktirajte na mail.

UGODNOSTI IN POPUSTI

Ali imate kakšno kodo za popust?

Po vsakem nakupu prejmete kodo za 5 € popusta pri naslednjem nakupu.

Ali ob večjem nakupu prejmem kakšen popust?

Ja. Če kupujete večje število izdelkov iz naše ponudbe, nas kontaktirajte na e-naslov _____ ali nas pokličite na 070 115 885 za ugodno ponudbo.

NAJEM

Ali omogočate najem izdelkov?

Ja. Večino naših naprav in opreme lahko tudi najamete. Nudimo tudi kasnejši odkup naprave.

Koliko stane najem izdelka?

Najem izdelka je odvisen od vrednosti izdelka ter časa najema. Za povpraševanje nas kontaktirajte.

Koliko časa imam lahko izdelek v najemu?

Po dogovoru.

SERVIS IN GARANCIJA

Ali imajo izdelki garancijo?

Vsi naši izdelki imajo od 1 do 4 letno garancijo.

Ali v primeru okvare nudite servis?

Ja, za vse naše izdelke nudimo hiter in strokoven izdelek. Rezervne dele držimo na zalogi. V času popravila pa vam nudimo nadomestni izdelek (tudi po poteku garancijske dobe).

Ali v času popravila prejmem nadomestni izdelek?

Ja, v času popravila vam zagotovimo nadomestni izdelek. Tudi po poteku garancijske dobe.