DOSTAVA

Koliko mi je potrebno da primim paket?

Ukoliko ste naručili do 11. sati, paket ćete dobiti sljedeći radni dan. Ovo se odnosi na sve proizvode iz vlastitih zaliha.

Koju dostavu koristite?

Proizvodi sa zalihe se šalju brzom poštom GLS. Neki proizvodi se povremeno šalju Poštom Slovenije ili DPD-om.

Dobivam li obavijest o isporuci?

Informacije o isporuci dobit ćete putem SMS-a.

Što ako nisam kod kuće u vrijeme dostave?

Mjesto i vrijeme dostave možete promijeniti po želji na dan dostave.

Mogu li i osobno preuzeti paket?

Da. Uz prethodnu najavu nudimo i mogućnost osobnog preuzimanja (između 8 i 18 sati).

Koliki su troškovi dostave?

Narudžbe u Sloveniji iznad 50 € dostavljamo besplatno.

Šaljete li proizvode i u inozemstvo?

Da.

PLAĆANJA

Kako mogu platiti?

U našoj web trgovini možete plaćati Visa i Mastercard karticama, virmanom, UPN nalogom ili plaćanjem po predračunu. Omogućavamo i plaćanje putem PayPal računa.

Mogu li platiti karticom prilikom dostave?

Da. Kuriru možete platiti gotovinom ili karticom. Na kraju kupovine odaberite način plaćanja “nakon isporuke”.

Mogu li proizvod platiti na rate?

Za veće kupnje moguće je plaćanje na rate. Iznos se može podijeliti na tri ili više rata (po dogovoru).

POVRAT NOVCA

Mogu li vratiti proizvod?

Kupljeni proizvod možete besplatno vratiti u roku od 14 dana.

Gdje se mogu obratiti ako želim vratiti proizvod?

Ako želite vratiti proizvod, kontaktirajte nas putem e-maila.

POGODNOSTI I POPUSTI

Imate li neki kod za popust?

Nakon svake kupnje dobivate kod za 5€ popusta pri sljedećoj kupnji.

Ostvarujem li popust za veće kupnje?

Da. Ukoliko kupujete veći broj proizvoda iz naše ponude kontaktirajte nas na e-mail adresu _____ ili nas nazovite na 070 115 885 za povoljnu ponudu.

NAJAM

Nudite li najam proizvoda?

Da. Također možete iznajmiti većinu naših uređaja i opreme. Nudimo i naknadni otkup uređaja.

Koliko košta najam proizvoda?

Najam proizvoda ovisi o vrijednosti proizvoda i razdoblju najma. Kontaktirajte nas za upite.

Na koliko dugo mogu iznajmiti proizvod?

Po dogovoru.

SERVIS I GARANCIJA

Imaju li proizvodi jamstvo?

Svi naši proizvodi imaju jamstvo od 1 do 4 godine.

Nudite li uslugu u slučaju kvara?

Da, nudimo brz i profesionalan proizvod za sve naše proizvode. Držimo rezervne dijelove na skladištu. Tijekom popravka nudimo Vam zamjenski proizvod (čak i nakon isteka jamstvenog roka).

Dobivam li zamjenski proizvod tijekom popravka?

Da, osiguravamo vam zamjenski proizvod tijekom popravka. Čak i nakon isteka jamstvenog roka.